GARANTIE LE SOUS-SOL

Si, selon vous, votre item a un défaut de fabrication, veuillez contacter notre service à la clientèle à l’adresse suivante : info@lesous-sol.ca. Assurez-vous de mentionner dans votre courriel les informations suivantes :
Nom et Prénom auquel la commande a été enregistré dans notre système
Date d’achat de l’item
Description du problème
Photos
Les éléments qui peuvent causer l’annulation de votre garantie :
Accrocs ou dommages causés par un accident
Usure Normal
Usage abusif
Entretien incorrect ou négligence
Les produits doivent nous être retournés propres.
Plusieurs fournisseurs ont modifié leurs politiques de retours et de garantie. Nous devons donc respecter leurs exigences car ils n’ont pas tous les mêmes conditions.